TY  - GEN
AU  - Malone, Thomas W. 
AU  - Herman, George A. 
AU  - Crowston, Kevin 
TI  - Organizing business knowledge: the MIT process handbook
SN  - 0262134292
U1  - 658.4038 
PY  - 2003///
CY  - London
PB  - MIT
KW  - INFORMATION MANAGEMENT
ER  -